カスタマーサービスに電話をすると時々、本当に腹が立つ。自動音声でさんざんしゃべられて、最終的に、

Good bye

と言って、勝手に電話が切れる。。。。
オペレーターと話すために、電話しているのに、自動音声だけで、しかも、勝手に切れるって。。。

住んでいるマンションを探すときも、ネットを見て、電話をしても、ほとんどつながらない。。。実際に、リースオフィスで話していると、電話番号表示をちらっと見て、あ、大丈夫。と言って電話を無視している姿を見る。。。

ありえなくない？勤務中ですよ。。。と思う。

クレジットカード会社に電話しても、自動音声を回されて、あちこちの番号にかけ尽くして、とにかく困っているから、つながる電話番号を教えて、と言って、やっとわかったのが、自動音声のときに、このカード会社の場合は、ゼロを押せばいい。ということ。でも、ゼロの自動音声なんて、ないんですよ。。。1から6の番号の案内しかないのに、オペレーターに言われたのは、

私達は24時間対応していますから、ゼロを押してください。。。

わかるかよ！！

っていうお話です。でも、試しにゼロは押してみてください　笑
とにかく、アメリカは電話がつながりません。。。

といっても、これは、最近で、学生時代は、普通につながったんですけどね。インターネットの普及でこうなったんだと思います。

電話でだめなら、直接行くべし。この国は、直談判では意外と融通が効きます。
担当者次第というところも大きいので、良い人に当たることを願います。